商品を選択して「買い物かご」に入れてください。
・コンタクトレンズ処方箋（または指示書）に記載されている内容に沿って、ベースカーブや度数を選択して、「買い物かご」に入れてください。
・コンタクトレンズについては１回のご注文で最大12ヶ月分まで（ただし、医師の許可する範囲内で）とさせていただきます。
レジにてお届け先や決済方法を入力して、ご注文ください。
・レジに進み、注文フォームにご希望の配送・決済に関する情報を入力し、注文を行なってください。
当店からメールをお送りします。
・メールに記載されているご注文内容をご確認ください。
ご入金ください（代金引換とクレジット決済の方を除く）
コンビニ決済、銀行振込をご選択いただいたお客様はご入金をお願いします。
コンビニ決済をご選択いただいたお客さまには、別途お支払のご案内メールをお送りいたします。
メールの内容をご参照の上ご入金ください。銀行振込みの方は指定の口座にお振り込みください。
※メールのフィルタ設定にご注意ください。
※10日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
商品を発送致します。
ご注文の翌営業日〜5営業日以内に発送いたします。 振込のお客様は、ご入金確認後、手配いたします。
※一部商品について
コンタクトレンズ処方箋（または指示書）をご用意ください。
・弊社ではお客様の目の安全を第一に考えております。ご購入の前には必ず眼科受診の上、コンタクトレンズ処方箋をご用意ください。 ・現在、眼の治療を受けている方は、ご注文の前に、かかりつけの眼科医の指示に従ってください。
【ご注意】
商品ページ内の説明箇所に記載されている販売価格は、予告なく変更になる場合がございます。正しい販売価格は、各商品ページ内の「価格」の項目に記載されているものになります。予めご了承ください。
お問い合わせ受付時間
電 話：月曜〜金曜日 10時〜17時
メール：月曜〜土曜日 10時〜17時
（日曜祝日は定休）
※ご注文は24時間お受けしております。
[未成年者のご利用]
未成年者は、親権者等の法定代理人の同意を得て、入会の申込み及び当店の利用を行うものとします。
※沖縄、離島の場合、送料500円（税込）となります。
ご注文後、翌営業日〜5営業日以内に発送いたします。
発送が遅れる際につきましては、メールにてご連絡いたします。
※【北海道・沖縄】は発送からお届けまでに4日〜7日程度かかります。ご了承ください。
※メール便の場合、お届けまでに7日程度かかる場合があります。
※お支払い方法が、コンビニ・銀行振込の場合はご入金確認後、手配いたします。
※ご注文の集中や、商品在庫不足、悪天候などの理由により配送が遅延する場合にはご連絡させていただきます。
※時間帯指定をすることができます。
※海外発送は致しておりません。
【業者】佐川急便、日本郵便
・ポスト投函配送（メール便・ゆうパケット）は日本郵便にて発送いたします。
※メール便商品の注意事項
【メール便商品のみご購入の場合】
代金引換をお選びの際は佐川急便の宅配便での配送となり、送料が発生いたします。
それ以外のお支払方法をお選びの場合はメール便・送料無料にて発送いたします。
【メール便商品と送料有料商品を同時にご購入の場合】
佐川急便の宅配便での配送となり、送料が発生いたします。
【メール便商品とメール便以外の送料無料商品を同時にご購入の場合】
佐川急便の宅配便での配送となり、送料は無料となります。
連絡先
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
株式会社 ジームーブ
TEL：050-5810-1423
mail ： mail@famiru.com
返品・交換・キャンセルの際は、大変お手数ですが、
事前に上記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
◆開封された場合
商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。
◆開封されていない場合（7日以内）
未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、
商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。
以下の場合、返品交換はお受けできません。
�“�潰れの商品
��開封後の商品
��ご使用後に破損した商品
�ぞι陛�着後8日以上経過した商品
�ゾι覆箸靴得�立しないと判断した商品
◆配送方法が「メール便」または「郵パケット」の場合
保証のない配送方法のため、交換・返品はお受けできません。
◆出荷ミスによる場合（7日以内）
商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、
お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。
◆不良について
初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
注意点
�”堽鰭糞擇喃紡刺覆慮宿覆蓮�乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
��交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
�Ｉ堽匹隼廚錣譴訃ι覆�入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
不良の内容
�ヽ�封時にレンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
��開封時にレンズが乾燥している場合
��その他、初期不良と認められるもの
ご注文の内容変更・キャンセルについて
◆当ショップから商品の発送が完了している場合
ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
長期不在について
長期不在による再配達の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
※保管期間は配送業者によって異なります。（約1〜2週間）
◆当ショップから商品の発送が完了していない場合
ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の正午まで》とさせていただきます。
正午以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
注意点
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。
